11月5日，扬州市广陵区沙头镇政府社会事业办、沙头社区卫生服务中心考察组一行莅临兴化市第三人民医院昭阳护理院开展实地参观交流活动。
交流活动首先在会议室集中开展座谈研讨。会上，考察组详细听取了昭阳护理院整体运营情况介绍，重点围绕护理人员配比、在院老人入住现状等基础运营情况进行细致问询。同时，聚焦养老服务核心细节提出专业性疑问，重点了解院内夜间医生诊疗值班制度、失能老人专项转诊病区治疗等相关政策与处置流程，对我院夜间应急救治保障、失能老人医疗转运、就医衔接机制等规范化管理措施进行深入探讨，双方就养老照护难点、医疗保障细节、规范化服务标准进行充分交流，互通经验、共解难题。
座谈结束后，考察组一行在院领导陪同下，深入院区开展实地走访调研，依次参观照护一区、康复中心、心理咨询室、助浴中心、评估室等重点功能区域。在照护一区，考察组实地查看老人居住环境、日常照护细节、适老化设施配备情况，细致了解日常生活照料、慢病管理、安全巡查等常态化服务内容在康复中心，详细观摩各类康复设备配置与康复训练开展流程，询问院内针对失能、半失能老人的个性化康复干预方案。
随后，考察组走进心理咨询室，深入了解我院老年心理健康疏导、情绪关怀、心理陪伴服务开展模式，对院内兼顾老人身心健康、关注老年心理需求的暖心服务给予认可。在助浴中心，考察组实地查看适老化助浴设施、安全防护设备、标准化助浴服务流程，细致询问高龄、行动不便老人助浴便民服务举措。
最后，考察组参观了评估室，详细了解老年人能力综合评估工作流程、评估标准及档案规范化管理情况，重点咨询老人入院等级评估、照护等级划分、长护险评估落地等核心工作，对我院标准化的老年人能力评估体系给予肯定。
考察组充分肯定我院医养结合发展成效，认为护理院医养结合模式成熟、服务体系完善、人文关怀到位，多项养老服务的范式值得学习借鉴。
下一步，昭阳护理院将以此次参观交流为契机，持续对标先进、查漏补缺，进一步优化护理服务、强化医疗保障、丰富活动内容，不断精进医疗整治、失能照护、心理关怀、便民助浴等特色核心服务，全力打造更专业、更暖心、更优质的医养康养服务体系，持续推动养老服务事业高质量发展。
供稿：曹 阳
编辑：曹 阳
校对：李 瑶
审核：赵红凤
